A PROPOS DE NOUS

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise française de vente en ligne d'accessoires pour smartphones, créée en 2019.


Notre objectif

Le smartphone a pris progressivement une place centrale dans notre vie. Il a successivement remplacé nos appareils photo, nos lecteurs mp3, notre télévision ou même notre ordinateur.

Nous l'utilisons finalement plus pour prendre des photos, écouter de la musique, visionner des films et séries, échanger avec nos amis, consulter des sites internet et piloter des objets connectés que pour téléphoner...

Et tout ceci depuis n'importe où !

Chez Accessoire Smartphone, nous voulons vous proposer des accessoires liés à ces différents usages du smartphone avec le meilleur rapport qualité/prix, tant qu'il est vrai que certaines marques jouent de l'effet de mode et du marketing pour proposer des prix vraiment prohibitifs ! 

☑️ Nous sélectionnons soigneusement les articles que nous vendons ainsi que leurs fournisseurs.

☑️ Nous testons également la plupart des articles afin de les évaluer avant de les mettre en vente sur notre site.

☑️ Nous apportons une grande importance aux avis de nos clients sur nos articles. C’est pourquoi nous demandons systématiquement votre avis quelques jours après réception de vos articles.


Notre Garantie Satisfait(e) ou Remboursé(e) 120%

Chez Accessoire Smartphone, nous souhaitons vous apporter la tranquillité la plus absolue lorsque vous passez commande.

Pour cela, nous offrons la GARANTIE SATISFAIT(E) OU REMBOURSÉ(E) 120% : soit vous êtes SATISFAIT(E), soit vous êtes GAGNANT(E) !

☑️ Votre article est arrivé endommagé ?

☑️ Vous avez commandé le mauvais article ?

☑️ Vous n’êtes pas satisfait de votre article ou vous n’en voulez simplement plus ?

Aucun problème, nous reprenons gratuitement votre article jusqu’à 30 jours après réception de votre commande !

Satisfait ou Gagnant !

Lorsque nous vous remboursons votre article (*), nous vous offrons en plus du remboursement intégral un bon d’achat d’un montant égal à 20% de l’article que vous nous avez retourné ! 

C’est ça la GARANTIE SATISFAIT(E) OU REMBOURSÉ(E) 120% d’Accessoire Smartphone !

(*) hors annulation de commande


CONTACTEZ-NOUS

Notre service Satisfaction Clients, basé en France, se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et demandes, telles que :
☑️ un conseil sur le choix d'un produit
☑️ l'annulation de votre commande
☑️ une question sur votre commande et sa livraison
☑️ une question sur l'utilisation de votre article
☑️ un problème concernant votre article
☑️ une demande de remboursement de votre article

Vous pouvez nous contacter:

1. Via notre formulaire de contact sur le site,

2. Par email aux adresses suivantes:

- Pour toute question relative à votre commande : contact@accessoiresmartphone.fr (précisez votre numéro de commande)

- Pour toute question relative à la protection de vos données : rgpd@accessoiresmartphone.fr,

- Pour toute autre question : contact@accessoiresmartphone.fr.


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