RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous offrons une garantie satisfait(e) ou remboursé(e) jusqu'à 30 jours après réception de votre article.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Si 30 jours se sont écoulés depuis la réception de votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour retourner un produit, envoyez-nous un e-mail à contact@accessoiresmartphone.fr et notre équipe vous indiquera la marche à suivre.

Votre demande de remboursement sera étudiée par notre équipe Satisfaction Clients.

Si elle est validée, vous pourrez nous renvoyer GRATUITEMENT l'article. Vous recevrez par email une étiquette de retour à coller sur votre colis.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d'une dizaine de jours ouvrés.

 

LIVRAISON OFFERTE

LIVRAISON OFFERTE

PAIEMENT 100% SÉCURISÉ

PAIEMENT 100% SÉCURISÉ

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ 120%

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ 120%

En savoir plus

RETOURS GRATUITS

RETOURS GRATUITS